TodoManzana - Málaga, Málaga

paula G. L.

Pongo una estrella porque no puedo poner cero. Me han jodido literalmente el ordenador. Me han hecho arañazos en la tapa, me han atornillado mal los tornillos y se le sale la cabecilla. Se les ha caído el ordenador y ahora la tapa de atrás se despega y por culpa de eso el touchpad va fatal. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. Encima no me devolvieron el cargador a tiempo. SOIS UNOS INCOMPETENTES . 3 MESES PARA ESTO. No me lo arreglaron ME LO EMPEORARON. Menos mal que me devolvieron el dinero que si no os pongo una hoja de reclamaciones, INDIGNANTE.

Bᥲᥒgtᥲᥒ S.

He estado está tarde por una duda que tenía con el móvil, el chico que me ha atendido, David,ha sido profesional y amable.
Y la tienda aunque pequeña me ha encantado en cuanto ubicación, interior y personal.
Aconsejo 🥰

Marta M. R.

Pésima experiencia y estafa con la garantía ⚠️

Lleve tres tablet en Todo Manzana (La Rosaleda) (en mayo TABLET A y TABLET B , en diciembre 2024 TABLET A y TABLET C) a reparar , y la tablet (C)DENTRO DEL PERIODO DE GARANTÍA no funcionaba correctamente , cuando quise hacer uso de la garantía, me encontré con una situación totalmente inaceptable. A pesar de presentar mi ticket de compra, resguardos de pago con tarjeta y toda la documentación, me dijeron que el número de serie del dispositivo no coincidía con el que tenían en su base de datos.

Después de investigar, descubrí que lo que pasó es que yo lleve primeramente 2 tablets (A y B) y a posterior otras 2 (A y C) , una de ellas (A) era la misma que lleve en mayo que dejaron el botón mal puesto, y no dije absolutamente nada , la reparé de nuevo y listo, con cero reclamación, la otra era nueva (C)y la dejaron con el mismo número de serie de la anterior (B), es decir no grabaron el número de serie correctamente , sino que al ser el mismo cliente dejaron el número de serie de la anterior tablet (B), lo que significa que, si tu equipo falla, te niegan la garantía con la excusa de que “no coincide con su registro”. Esto es un engaño total y una práctica presuntamente fraudulenta que no quieren asumir ni hacerse responsables.

Me siento completamente estafada y además amenazada con quitar la reseña, si yo no puedo ir a llevar las tablets es porque tengo 3 hijos y uno de ellos AUTISTA, y me encontraba en su sesión de terapia, pero soy la dueña de las tablets, y solo faltaría que ustedes gestionen mi horario o que decidan quien lleva a repararlas, de hecho hablé por teléfono con ustedes estando allí in situ la persona que fue a llevarlas.

El trato ha sido lamentable y con poca predisposición de ayudar o entender el caso.

REPITO!! Si estás pensando en comprar o reparar aquí, te recomiendo que no lo hagas. No respetan la garantía ni los derechos del consumidor.

Eviten esta tienda si no quieren pasar por lo mismo.

Ángela S. J.

Llevé el móvil por un problema con la batería, me la cambiaron y a las tres semanas se empezó a hinchar. Volví a que me la cambiasen y, el día después, el botón de sonido dejó de funcionar. Les envié un Whatsapp comentándolo y me dijeron que lo volviese a llevar. Eso hice. Cuando lo vieron, me dijeron que se había mojado, pero el móvil no pudo mojarse en ningún momento (menos aún durante ese día y medio en el que me di cuenta que el botón dejó de funcionar). Hoy fui a la tienda a recogerlo, porque no quería pagar 55€ más para que lo secasen y cambiasen la pieza, y cuando expliqué bien lo que pensaba que había podido ocurrir (esto es, que la hinchazón de la anterior batería había afectado al dispositivo), me trataron como si no me estuviesen escuchando. Ni una solución, ni unas disculpas. Eso sí: «la garantía (me quedaban dos meses aún) te la quitamos porque lo has mojado». ¡Cuando el móvil no se había mojado!

Pésimo trato, 54,90€ tirados a la basura, tiempo perdido y un móvil (cuyo único problema era la batería) ahora está roto.

Alvaro L. R.

Un buen servicio la verdad, han sido muy amables y han tardado en arreglar mi mando de PS4 menos de lo que esperaba.

Paula C.

Atención estupenda! He ido porque se me ha roto la punta del apple pencil y aunque no tenían, me han hecho el favor de quitarme la parte que estaba encajada, sin cobrarme nada. la técnico y los chicos que estaban atendiendo han sido muy amables!

Francissca G. L.

El técnico marco es un crack. Me ha solucionado el problema con el móvil rápido. Gracias

carolina R.

Pues me he ido súper contenta ya que Lucía me ha recuperado y solucionado datos del móvil.
Así que....lo recomiendo