Xiaomi Mi Store Nervión - Sevilla, Sevilla

Raul H.

Espectacular. El muchacho que atiende es muy amable y sabe manejar bien los productos con lo cual te da las explicaciones necesarias a tus dudas. He comprado un reloj inteligente, estoy maravillado con el reloj lo he comparado con otras marcas y es comparable a lo mejor del mercado.

Antonia M. R. G.

La tienda es muy vistosa, ordenada y bonita. La dependienta fue muy amable. El único fallo es que después de gastar unos 200€ no me dieron bolsa, me pregunto que si quería... Entiendo que para cobrarmela. Se que las bolsas de plástico tienen obligación de cobrarlas... Pero podían tener algunas de papel.

Manuel G.

Es un lugar muy luminoso, con fotos panorámicas espectaculares de móviles y una chica montando un patinete eléctrico.
Hay una excelente relación calidad-precio de los productos.
Las señoritas que atienden destacan por su profesionalidad y amabilidad.
La tienda está perfectamente ordenada, los productos por zonas distintas.
Hay una gran variedad de productos, sobre todo móviles, pero también bicicleta eléctrica, patinete, mochilas, etc.
En resumen, yo empezaría eligiendo esta marca y compararía la calidad con otras antes de decidir.

Julia E.

Muy mala experiencia, decepcionada, enfadada e incluso no sé, me siento engañada. Adquirí mi redmi note 9 pro en julio, me empezó a presentar fallos entre ellos un reinicio que empezó poco a poco y después fue constante e incluso varios en el día, lo lleve y lo enviaron al servicio técnico, me llamaron a la semana diciendo que el terminal "no tenía ningún fallo", lo habían reiniciado y poco mas. Lo recogí y me lo lleve a casa. Mi sorpresa cuando, el teléfono se seguía reiniciando, volví a llevarlo, puse una hoja de reclamación para que o me lo repararan o me devolvieran por otro terminal, se me negó esto último. Otra vez al servicio técnico. Volví para recogerlo a la semana, esta vez "si le habían encontrado un fallo" y me habían cambiado una pieza. Vergonzoso, me hacen ir una segunda vez en la cual, casualmente si hay un fallo que la primera vez no lo hubo, ¿Impresionante no?. Recogí el teléfono y a día de hoy se me sigue reiniciando. Volveré a ir, cuando tenga el tiempo necesario, y tendré que poner otra hoja de reclamación o lo que haga falta para que se me cambie por otro terminal que no presente fallo. No se puede tolerar este trato al cliente, o se repara el terminal desde el principio o si se sabe que el terminal no viene bien, devolver el dinero o por otro terminal. Si los propios empleados me dicen que no es normal los fallos que presenta el móvil, ¿Por qué no me lo cambian directamente por otro? Es una vergüenza que tenga que ir más de 5 veces.

Raquel L. A.

Son unos estafadores, prometen devolver el dinero de la compra realizada en un mes si aseguras con ellos el artículo.
Después de más de 4 meses no han reembolsado el valor del artículo.
En cambio, el seguro lo cobran religiosamente cada mes.

No recomiendo asegurar nada con ellos ni con sus aseguradoras.

Carmen M. C.

Al principio me dieron un disgusto. Me aseguran el día que compre la Mi Band 4 que la correa metálica es totalmente compatible. Me voy de vacaciones y al volver veo que no es cierto. Cuando voy a solicitar una devolución me dicen que no es posible, porque han pasado más de catorce días y la caja está abierta, que no me devuelven. Mi disgusto fue tremendo. Me fui tras rellenar una hoja de reclamaciones con un enfado importante. Pero me pidieron que volvieran, porque el error fue de ellos y me devolvían el dinero. En cualquier caso, os aconsejo aseguraría antes de salir de la tienda y nos ahorramos todos el disgusto.

Antonio D.

UNA ESTAFA, advertencia: Me ocurrió lo mismo que a otras personas que han dejado una reseña en esta plataforma. Ayer compré un móvil XIAOMI. Me atendió una tal Álvaro según el ticket de compra. Me dijo que tenía gratis un seguro durante el primer mes que, pasara lo que le pasara al móvil, me devolvían el importe íntegro de la compra. Pues bien lo que me ha encasquetado no es un seguro "gratis", sino 3 servicios distintos con tres compañías distintas (aunque pertenecen al mismo grupo) llamadas Hubside, Cyrana y Celside (es la del seguro). Evidentemente, el comercial no explicó absolutamente nada de estos contratos, con oscuridad me hizo firmar en una tablet ocultando el contenido, señalándome que eran temas de protección de datos (buena fe por mi parte y mala fe por la del comercial de la tienda). Los servicios ni los comerciales de las mismas empresas saben en qué consisten, eso sí, cuidado con no cancelar estos contratos que al segundo mes te quitan de la cuenta alrededor de 80 euros al mes. Las prácticas de esta empresa (tienda Xiaomi) de Nervión plaza son denunciables y el uso que se realiza de los datos de carácter personal de los clientes son sancionables.

Alejandro C.

Experiencia nefasta. Sitio nada recomendable. Tras quedarse con mi teléfono durante todo el estado de alarma por un fallo de la tienda al dar la información y tras solicitar la devolución de forma amistosa, me vi obligado a poner no una sino dos reclamaciones porque en la reparación no habían arreglado nada, siendo ambas ignoradas. Cuando intento razonar con el dependiente me dice claramente y con grosería que en su empresa no pueden cumplir los artículos de las leyes que estaba citando, y que si quería justicia recurriese a la vía judicial porque ellos ni podían ni querían hacer nada. No pienso volver a comprar nada en My Tech Retail y no recomiendo a nadie hacerlo.