Xiaomi Store Guadalajara - Guadalajara, Guadalajara

Fran M.

Nada recomendable sus robots aspiradores.
Compramos el Xiaomi x20 Max (el más caro que tienen a la venta en España). Nos llegó y todo parecía genial hasta que a los 2 meses de usarlo se ROMPE y encharca todo a su paso.
Se lo llevan a reparar (costeando nosotros gastos provocados del envío como es el empaque), y cuando nos lo devuelven el robot viene totalmente rallado y golpeado. Y sigue con la misma avería.
Ahora llevamos 1 mes esperando a que nos digan algo.
Servicio postventa malísimo, pero la calidad de sus productos es lo peor de lo peor

Además es imposible reseñar el producto desde su web. Solo dejan hacerlo hasta un mes después de su compra; ¿por qué puede ser?

Kevin L.

Muy mal servicio, llegas y la chica (Nerea carbonero) toda tirada en una silla bebiendo un Monster, 3 veces que acudi, 3 veces en las mismas condiciones, intento devolver un producto señado sin abrir y me indica de malas maneras que el producto está abierto y manipulado lo cual no es cierto, la chica muy prepotente ni te mira a la cara, te da los papeles de la reclamación con desprecio y ni es capaz de disculparse por la pésima atención que recibimos... Ni adiós se digno a decir, entiendo las políticas de una empresa pero no puedo tolerar la falta de educación e interes en tu trabajo, además de ser una mentirosa indicando que el producto había sido abierto, una vergüenza, he comprado más de una docena de veces en esa tienda, estoy seguro que no volveré a entrar nunca más y recomendare a todos mis familiares, amigos... A no volver a comprar artículos en la tienda Xiaomi de Guadalajara, bochornoso, jamás me han tratado tan mal en una tienda, espero que se tomen notas en el asunto con la trabajadora

Erazor T. F. K.

Compras un producto, te piden todos tus datos, DNI, email, tlf, para tener factura digital la cual no te llega nunca.

A los dos días, vuelves a la tienda, porque el producto está defectuoso, te dicen que sin el ticket no te lo cambian.

Pides que borren los datos y la dependienta (una chica con el pelo rizado y moreno) se ríe en tu puñetera cara.

Hemos ido 3 o 4 veces a comprar y cada vez que nos ha tocado tratar con esta señorita, salimos de la tienda pensando que nos toman por idiotas.

El resto de dependientes son muy amables, pero el trato que da alguien que está en las horas de mayor afluencia deja muchísimo que desear.

Iré el lunes y si mis datos no han sido borrados, pondré una denuncia por violar la LOPD.

richard M. D. L. H. H.

Hemos estado en la tienda y nos atendió Daniela, un trato maravilloso y muy amable, recomendado, muchas gracias por todo.

Angela M.

Compré un TV Xiaomi y en tiempo de garantía,dejo de funcionar,lo llevé en noviembre y a esta fecha nos mandan un mensaje que el TV viene sin arreglar, por culpa de servicio técnico.
El problema no es de los dependientes ,sino del tiempo q han tardado en contestar .
Estamos ocho semanas sin TV y sin arreglar.
No volveré a comprar nada en esta tienda.

Jose M. D. D. L. R.

Excelente trato por parte de los vendedores, en mi caso me atendió una chica muy amable que explicaba muy bien y me despejó todas las dudas que tenía, acabe comprando un móvil y un protector de pantalla que ella misma me puso sin una burbuja y en pocos segundos, la verdad es que por internet no me decidía a comprarlo y sin embargo me alegro mucho de haber visitado la tienda, muchas gracias

Usuario

Desgana total de los dos dependientes que me han “atendido” por decirlo de alguna manera hoy. No me extraña que la tienda esté vacía

Alvaro F.

Una vergüenza, la TV sigue en el servicio técnico casi 6 meses y ninguna solución, nunca compraría nada en este establecimiento